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출발 1시간 전, 취소 수수료가 2배로 뛸 수 있다는 사실 알고 계셨나요? 단 1분 차이로 1만 원 이상 손해 볼 수 있습니다.
이 글에서 2025년 5월 이후 SRT 환불 규정, 위약금, 꿀팁까지 한 번에 확인하세요!
🔵 SRT 취소 수수료, 왜 이렇게 바뀌었나?
2025년 5월 28일부터 SRT(수서고속철도) 취소 수수료가 주말·공휴일 기준 최대 2배까지 인상되었습니다.
이유는 좌석 선점 후 늦은 취소로 인한 좌석 낭비, 그리고 수요가 몰리는 주말. 명절에 더 많은 승객이 공정하게 좌석을 이용할 수 있도록 하기 위함입니다.
특히, 금요일~일요일 및 공휴일에는 별도의 수수료율이 적용되어 기존보다 훨씬 엄격하게 관리됩니다.
🔵 시기별. 요일별 한눈에 보기
구분 | 월~목(평일) | 금~일/공휴일(주말) |
예매 후 1시간 내 | 무료 | 무료 |
출발 2일 전까지 | 무료 | 400원(구매일 7일 내 환불 시 감면) |
출발 1일 전까지 | 무료 | 400원(구매일 7일 내 환불 시 감면) |
출발 당일~3시간 전 | 무료 | 5% |
출발 3시간 전~직전 | 5% | 10% |
출발 후 20분까지 | 15% | 15% |
출발 후 20~60분 | 40% | 40% |
출발 후 60분~도착 | 70% | 70% |
✅ 주말. 공휴일(금~일) 및 명절
● 출발 2일 전까지: 400원
● 출발 1일 전: 5%
● 출발 당일 3시간 전까지: 10%
● 출발 3시간 전~출발 시각 전까지: 20%
● 출발 후 20분까지: 30%
● 출발 후 20~60분: 40%
● 출발 후 60분~도착: 70%
✅ 실제 예시
● 서울~부산 SRT 일반실(주말 기준)
● 출발 3시간 전 취소: 기존 5,980원 → 변경 후 11,960원(운임의 20%)
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🔵 취소. 환불 방법 / 주의사항
● 모바일 앱/홈페이지
: 열차 출발 1분 전까지 직접 취소 가능
● 역 창구
: 출발 후 20분까지, 출발 후 20~60분, 60분 이후는 반드시 창구 방문
● 도착역 도착 이후
: 환불 불가
● 예매 후 1시간 이내
: 수수료 전면 면제(2025년 5월부터)
🔵 꼭 알아야 할 꿀팁
✅ 주말·공휴일에는 취소 타이밍이 핵심
● 평일과 달리, 출발 3시간 전만 넘어도 수수료가 2배 가까이 뛰기 때문에 일정이 불확실하다면 미리 취소하거나 변경하는 것이 유리합니다.
✅ 예매 후 1시간 내 무료 취소 적극 활용
● 예약 실수, 일정 변경 시 1시간 내 취소로 수수료 부담 제로
✅ 출발 후 취소는 반드시 역 창구에서만 가능
● 모바일·홈페이지 취소 불가, 도착역 도착 이후 환불 불가
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🔵 자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 주말과 평일 취소 수수료가 왜 다르죠?
A. 주말·공휴일은 수요가 많아 좌석 선점 및 늦은 취소로 인한 피해가 커, 수수료가 더 높게 책정됩니다.
Q2. 예매 후 1시간 내 취소는 진짜 무료인가요?
A. 네, 2025년 5월부터는 예매 직후 1시간 이내 취소 시 수수료가 전면 면제됩니다.
Q3. 출발 후에도 환불이 되나요?
A. 출발 후 20분까지는 환불 가능하나, 반드시 역 창구에서만 처리해야 하며, 시간이 지날수록 수수료가 대폭 올라갑니다.
Q4. 모바일로 환불 가능한 시간은 언제까지인가요?
A. 열차 출발 1분 전까지 모바일 앱·홈페이지에서 직접 환불 가능합니다. 출발 후에는 역 창구 이용 필수
Q5. 명절에도 주말과 동일하게 적용되나요?
A. 네, 설·추석 등 명절도 주말·공휴일과 동일한 수수료 체계가 적용됩니다.
2025년 최신 SRT 취소 수수료, 이 글 하나면 완벽하게 준비하실 수 있습니다. 불필요한 위약금, 이제는 미리 알고 똑똑하게 아끼세요!